Entretien : comment décrypter vos gestes en 6 leçons ?
En entretien, au bureau, vos gestes vous dévoilent, vos regards en disent long, la position de vos mains, l’orientation de votre corps … Tout parle à qui sait déchiffrer, et trahit votre état d’esprit.
Oui, le mot dit, exprime, mais il existe un langage parallèle, souterrain, plus crypté : celui de votre gestuelle, qui le complète, l’affirme, voire le dément. En effet, le geste est, bien souvent, infiniment moins bien contrôlé, maîtrisé.
Il peut, ainsi, être aisé à votre interlocuteur de lire vos émotions de l'instant.
1. Surveillez le mouvement de vos mains et de vos jambes
Soyez attentif aux mouvements de vos mains, de vos jambes et pieds car ceux-ci sont un discours dans votre discours.
Le mouvement des mains renseigne sur l'authenticité ou la spontanéité de vos dires :
* une personne qui a les mains figées ou près du corps maîtrise ses réponses.
* une personne dont les mains restent proches ou parfaitement au contact du corps n’est pas à son aise, voire ment.
Lors d'un entretien, le fait de croiser les jambes, ou même les bras, est un geste de protection ou de résistance, de fermeture, bien souvent, au discours qui lui fait face.
Songez donc à ne pas adopter une attitude qui sera, peut-être, perçue comme négative.
2. Votre regard en dit long
Le regard est ce qui est le plus expressif dans un visage. Ne dit-on pas, d’ailleurs, qu’il est « le miroir de l’âme » ? C'est aussi une source d'informations sur le processus de votre pensée. S’il est impossible de le maîtriser, il est, en revanche, nécessaire de l’orienter légèrement.
Ainsi, regarder droit dans les yeux son interlocuteur est une bonne chose si ce regard est franc sans être insolent, arrogant ou hautain.
Souvent, il révèle un effort de mémoire, suite à une question donnée.
*un regard orienté vers le haut évoque des images déjà vues.
*un regard de face, les yeux mi-clos laisse supposer que la personne entend des sons connus ou cherche une voix.
*un regard vers le bas signifie que la personne éprouve des sensations, des émotions et fait appel à ses souvenirs.
3. Votre gestuelle est l’associée de votre discours
Votre interlocuteur ne manquera pas de vous observer suite à une question. En effet, tout geste peut être une réponse silencieuse.
Ainsi :
*si une personne se gratte la tête, c'est qu'elle est en train de chercher, elle aussi, la réponse qu'elle ne possède pas encore.
*si une personne se frotte le menton, on peut en déduire qu'elle détient déjà une réponse, mais qu'elle n'en est pas tout à fait sûre et attend une approbation sur le sujet.
*si une personne se passe la main dans le cou, c'est qu’elle détient sa réponse mais redoute la réaction de son « opposant ».
D’autres gestes indiquent le besoin de se rassurer ou de se détendre :
*le fait de lisser une mèche de cheveux dans ses doigts,
*le fait de se frotter les mains ou de les faire glisser sur ses cuisses,
*le fait de se toucher les lèvres ou le nez du bout des doigts.
Il en va de même pour les personnes qui vont fumer une cigarette, qui se tordent les doigts ou qui se rongent les ongles.
4. "Ca vous chatouille ou ça vous gratouille ?"
Plus discret mais tout aussi décelable et donc déchiffrable, les gens qui se grattent.
Se gratter le bras, par exemple, est un signe d'impatience voire d'exaspération, d'envie de passer à autre chose.
Dans d'autres cas, le fait de se gratter n’est pas seulement un indice de réflexion. Cela peut être le révélateur d’une situation de malaise, qui laisse entendre que la personne conserve quelque chose au fond d'elle-même, qu'elle voudrait, mais n’ose pas, ou ne parvient pas, à exprimer.
5. Notez la posture de votre corps
La posture de votre corps sur la chaise parle de vous. Surveillez particulièrement votre dos.
*une personne tendue, nerveuse, déjà vaincue, montre une attitude de soumission. Son dos sera courbé, lourd.
*une personne confiante se tiendra droite, sans être, toutefois, raide ou rigide.
Quant au mouvement général de votre corps, il traduit, lorsqu'il porté vers l'avant, les bras et les jambes non croisés, souple et détendu, une attitude de partage, de bienveillance et d'ouverture aux autres.
Tendu vers l'arrière, rejeté vers un peu de distance, il s'agit d'une attitude de fuite ou de crainte. A éviter, donc.
6. Tenez compte de la distance entre vous et la personne qui fait face
La distance est l’indice évident de la proximité intellectuelle et sociale que vous avez avec votre interlocuteur. Respectez la fameuse « bulle de sécurité » mais ne vous éloignez pas trop du périmètre de l’échange.
* une personne qui vous fait face en vous regardant dans les yeux cherche le dialogue et le débat. Il s’agit, ici, d'une communication directe et réciproque où chacun expose son point de vue et cherche à convaincre, persuader. Notez que c’est, également, la position typique des vendeurs mais aussi des rivaux.
*une personne qui se place en angle est neutre et ne cherche pas nécessairement à entrer dans la discussion.
*une personne qui se positionne au trois-quarts est ouverte sans agressivité. Cette position est chère aux hommes politiques.
N’oubliez pas que s’il est vrai que votre gestuelle exprime ce que vous ressentez, cela n’en est pas moins vrai pour la personne qui se trouve en face de vous …
